Quienes Somos
Lavex Lavanderías: somos una empresa de servicios que buscamos facilitar la vida a los habitantes de las comunidades de edificios. Para conseguir lo anterior diseñamos, instalamos y operamos autoservicios de lavanderías. También arrendamos y vendemos maquinas comerciales de lavandería para el mismo propósito.
El año 2006 vimos una oportunidad de emprendimiento donde podríamos diferenciarnos y entregar un servicio calidad, distinto al existente en el mercado. El año 2007 iniciamos nuestras operaciones y hoy somos una empresa consolidada, que sigue creciendo y buscando nuevas oportunidades para satisfacer a nuestros clientes.
En Lavex pensamos que la tecnología debe ser parte de nuestras soluciones poniéndose al servicio del ser humano, pero más importante que lo anterior, tenemos la firme convicción que las relaciones personales entre nosotros, nuestro personal y nuestros clientes son la clave para llegar a tener un servicio de excelencia.
Contamos con 15 años de experiencia y con más de 150 salas de lavanderías autoservicios en el interior de edificios que nos avalan.
Actualmente nos encontramos en Santiago y en Regiones.
Misión
La misión de Lavex Lavanderías es proveer autoservicios de lavanderías de calidad a las comunidades de edificios, condominios, instituciones privadas o públicas, manteniendo relaciones transparentes y cordiales con nuestros clientes y usuarios.
Visión
En Lavex Lavanderías nos hemos propuesto ser una empresa líder en proveer soluciones de lavandería que faciliten la vida a los residentes de las comunidades de edificios y a nuestros clientes. Procuraremos siempre entregar servicios de primera calidad, velaremos por que cada una de nuestras acciones no vulneren los derechos de nuestros clientes, proveedores, colaboradores, y en armonía con el medio ambiente.
Equipos de Atención
En Lavex, entendemos que los autoservicios de lavanderías requieren de una asistencia permanente, por lo cual mantenemos disponibles la atención de nuestros equipos de trabajo para atender los requerimientos y necesidades propias de los usuarios y de este tipo de instalaciones. Adicionalmente, por medio de nuestra plataforma tecnológica de atención al cliente facilitamos la comunicación vía web y telefónica.
Atención Lavanderías
Para estar atento a los requerimiento de nuestros clientes y usuarios hemos formado un equipo trabajo comprometido liderado por el Jefe de la Plataforma Técnica y los mejores técnicos, recaudadores e higienizadores que trabajan para ofrecer el mejor servicio.
Servicio Técnico
Para que nuestro equipamiento funcione correctamente hemos formado un grupo altamente especializado para ejecutar las mantenciones y reparaciones que sean necesarias, para resolver los requerimientos oportunamente.
